自上线以来，AskTUG 逐渐吸引了越来越多用户的关注，截止 2019 年 2 月底，AskTUG 已有 1500+ 注册用户，沉淀了 1300+ 问题和100+ 技术文章，已是一个日回复数 100+ 的活跃网站。

AskTUG 上超过 80% 都是 UGC 内容，全站的核心内容为以下板块：

• 技术博客：用户可以在这里自发分享 TiDB 产品、数据库和云原生相关的技术原理、心得和应用实践，干货满满。优质的技术文章不仅可以供其他用户参考学习，内容贡献者还能通过总结输出巩固技术能力，提升个人影响力。
• TiDB 活动：TUG 线上线下的技术活动信息会第一时间在这里更新。除了技术干货分享活动，AskTUG 还经常发起一些泛技术类话题进行探讨，比如行业发展趋势、突发事件应对与影响等，对于这类话题大家可以各抒己见，AskTUG 也成为大家吐露心声和吐槽的社交平台。
• AskTUG Weekly：网站每周热门内容的总结，让用户能快速获取网站精华内容以及用户关注热点。

当前，AskTUG 还处在最基本的“有问必答”阶段，距离“真正解决实际问题，得到满意答案”这个目标，还有很长的路要走。在 2020 年，AskTUG 将从四个方面进行优化：

• 首先，提升问答准确率和效率。这既需要广大用户参与回答和讨论，也需要 PingCAP 专职技术支持小组的专业解答；同时，对于平台展现出来的产品优化问题，PingCAP 也成立了“产品易用性改进小组”进行定向跟进；
• 其次，优质内容的整理与沉淀。根据用户的使用阶段，AskTUG 将陆续推出 POC 最佳实践、SOP 运维、典型 Case Study 、FAQ 等系列文章，这四大系列都会在上半年发布，供大家参考；
• 再次，收敛问题入口，通过统一的标签、主题、搜索权重等，进行更精准的问题定位，归类相似问题，避免重复提问；同时，提升用户体验，AskTUG 平台将优化自身的 UI 设计、功能、搜索准确度等方面，更精准地进行资料、内容推送，让优质内容浏览起来更加方便、快捷；
• 最后，AskTUG 引入了“未解决问题”的自动工单，升级了支持和跟进流程，不让任何一个有价值的问题被遗漏。