概述

恢复操作支持消息和远程命令。恢复操作不支持升级 - 所有操作都分配到一个步骤。

使用场景

恢复操作的一些用例如下：

• 通知所有通知有关问题的用户

• 恢复时有多个操作：发送通知并执行远程命令

  • 添加发送消息和执行命令的操作类型

• • 创建一个与帮助台系统通信的外部脚本

  • 恢复操作，使用其他参数执行此脚本并关闭故障单

  • 使用{EVENT.ID}宏来引用原始问题

配置恢复操作

• 进入action配置中的恢复操作标签

• 点击操作块中的New

以添加几个操作。