禅道支持邮件提醒，当需求、任务、bug等发生变化的时候，可以发邮件提醒。

禅道提醒邮件默认通知范围（禅道9.8+版本，可以在后台-通知-设置中设置哪些动作需要发信）：

1、Bug：指派给+抄送 添加，编辑，指派，确认BUG，解决，激活，关闭，导入到项目。

2、需求：指派给+抄送 添加，编辑，变更，激活，评审，关闭，更改计划，更改分支，更改阶段，指派。

3、任务：指派给+抄送 添加，编辑，指派，开始，完成，激活，关闭，取消，重启。

4、测试单：负责人+抄送 创建，编辑。

5、需求关联到项目后需求变动会给所有项目成员发邮件。

6、项目版本提交测试给测试负责人发邮件。

发信的配置方法如下：

• 使用管理员登录禅道。
• 进入后台管理，点击“通知”-“邮件”。（旧版本二级导航如果没有通知项，则点消息）
• 保存参数。

如果贵公司用的是阿里云的服务器，默认25端口是禁用，如需解封可以参考：

新浪免费邮箱：smtp.sina.com smtp/pop3 开启：http://mail.sina.com.cn/help2/client01.html腾讯企业邮箱：smtp.exmail.qq.com网易126邮箱：smtp.126.com搜狐免费邮箱：smtp.sohu.comGmail邮箱：smtp.gmail.com　（目前gmail在国内一般用不了）

注意事项：

• 禅道不会给当前操作者发信，因为当前的操作自己都清楚的，如果再发邮件，会造成很多的重复邮件。
• 如果使用腾讯邮箱、网易邮箱这类的第三方的邮件服务，要通过它们提供的配置页面打开smtp服务。
• 如果发信提示数据无法接受或者部分发送记录显示登录失败，检查邮件服务商是否做了发信频率的限制或者其他安全方面的限制。
• 如果禅道提示发送成功，但是收件箱收不到或者进入垃圾箱中，可以把发信邮箱添加到白名单或者加为好友。例如腾讯的邮箱的设置可以参考：
• 如果提示无法连接到smtp服务器，一般是禅道的服务器无法连接到smtp服务器，这个时候需要检查域名可否正常解析，端口是否正确，是否有防火墙屏蔽了网络链接。注：**禅道7.3.stable 至8.4.1版本，集成SendCloud发信功能，9.0.beta+版本已经去掉了此功能增加了云发信（http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/255.html）功能。**

本功能集成的是SendCloud的notice服务，具体可以到其网站查看。

1、同样的到后台—发信界面，里面可以选择是配置SMTP发信还是SendCloud发信。

2、选择了SendCloud发信后,开启并输入accesskey和secretkey。

3、你可以登录notice.sendcloud.net，注册帐号登录，然后在设置里获取accessKey和secretKey，复制填写到发信配置里面里。

4、保存成功后，可以点击页面的同步联系人操作，把禅道里的用户同步到Notice SendCloud的联系人里。

禅道后台—SendCloud发信，同步联系人页面，显示未同步和已同步用户信息。

同步联系人后，Notice SendCloud里的联系人列表也会显示同步的用户信息。

（目前SendCloud免费版本的使用人数上限是20人）

注：SendCloud里可以绑定微信，但是禅道系统里目前没有调用它的微信接口，所以在禅道里使用SendCloud发信时，只有邮箱会收到提醒邮件。

说明：如果您使用的是 的邮箱帐号配置发信，请直接点击选择SMTP发信配置，具体配置方法请参考上面的配置文档。

notice.sendcloud.net和提供的是不同的发信服务的。

的邮箱帐号配置发信：

1、后台—发信选择SMTP发信，发信邮箱填写sendcloud.sohuo.com的用户邮箱地址。

2、禅道系统会默认把一些配置参数列出，这样配置的话，不是调用sendcloud.sohu.com的服务，而是直接作为普通邮箱来配置。

3、要配置使用sendcloud.sohu.com的发信服务，需要手动填写一下配置参数。

smtp服务器：smtpcloud.sohu.com

smtp端口：25

是否加密：不加密

smtp帐号：填写sendcloud.sohu.com里创建好的API_USER，创建这个API_USER时，类型请选择触发。

发信配置剩下的其他项可以使用系统默认显示的。