该公众号提供的服务出现故障

需要从以下几个方面排除故障

登录公众号后台（mp.weixin.qq.com），在“开发” 》“基本配置” 》“服务器配置” 中，状态应该为“已开启”如果没有开启，在右边按钮点开启即可

并且确保下面的四个参数都与WeiPHP客户端配置的参数要一致

然后在公众号中回复这个关键词，看是否正常如果正常，说明上面第一步中公众号配置的参数是正常的，否则需要重复检查第一步参数，如果参数都无错误，那么进入下面第3步

还是登录公众号后台（），在“公众号设置” 》 “授权管理”的页面中，把已经授权的平台先全部取消，再试。

如果还不是行，那应该是程序出错或者系统配置出错了

如果你的电脑还没安装postman，按这里提示安装调试工具postman安装

找到最新的这两条数据（按ID倒序就可）data_post值为weixin_url记录中的data值就是微信请求weiphp系统的URL

data_post值为php://input录中的data值就是微信请求weiphp系统的xml格式的参数（有加密和明文两种，都可以使用）

然后把这两个值放到postman 中如上图，请求方式选择POST，后面的URL就填写weixin_url对应的值，参数在body > raw 中填入，并且选择xml格式

点击 send 按钮，就可以看到下面的回复内容，通过回复的内容查看是否有报错，是否有不正常的回复，至此如果你可以自动定位到问题就自己解决，如果不知道如何解决，请在我们官网找QQ交流群或者客服，把上面的全部调试信息发出来，寻求帮助，也可以发到我们的BUG库，我们会定期处理：