常见问题

    RPC错误

    如果类似于以下的错误：

    可能的原因：

    1. API节点启动失败，请查看 查看错误日志；
    2. API节点的IP地址和端口不能被正常访问，可以检查API节点是否启动（即edge-api进程是否正常运行），IP和防火墙和其他安全策略设置是否正确。

    可能有以下原因：

    1. 你的数据库连接和传输数据过慢，导致安装过程超时，请使用本地数据库或者在同一个局域网里的数据库。

    无法登录系统，一直停留在登录界面

    原因：你在同一个域名或IP下曾经使用HTTPS协议登录过系统，所以系统自动屏蔽了HTTP协议访问 解决方法：改成HTTPS协议登录，或者清除这个域名下的所有Cookie重新登录。

    请参考本文 安装系统服务 一节内容安装系统服务。

    忘记登录密码后怎么重置？

    可以登录系统正在使用的MySQL数据库，然后执行以下的SQL语句：

    • $GoEdge数据库名 为你安装时候为GoEdge选择的数据库名，如果你忘记了叫什么名字，可以使用 show databses;来查看所有数据库名称；
    • 设置为 e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e 表示把新密码设置为 123456；
    • admin - 是登录的用户名，默认为，如果你在安装的时候改成了其他用户名，这里也需要同步修改。

    SQL语句执行后，如果没有提示错误，则表示修改成功，就可以使用用户名（你设置的用户名）和密码123456登录系统了。登录后，请及时修改密码，提升系统安全。

    如果因为在安全设置中设置了区域、IP白名单等，导致自己无法登录管理平台的，可以进入MySQL数据库，在 edgeSysSettings 表中删除 adminSecurityConfig 相关的记录：

    然后重启管理平台后进入重新设置安全设置。